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发表时间:2019-12-09 20:24:41

 

第三十章:我被选任省书刊发行业协会祕书长

  
        

 



      第五节:塑造新华书店光辉形象
 
           协助省书店塑造新华书店光辉形象,是省发行业
协会一项重要任务。新华书店自从延安清凉山创建以来,一直是
个党的宣传文化部门,通过供应图书,为政治服务,为广大读者
服务??墒谴庸医敫母锟拍甏院?,在市场经济条件下,各
级新华书店为谋求经济利益,也以多种形式搞起多种经营来了,甚
至有些市、县新华书店,以搞“第三产业”名义,把门市部的店面
也分块出租了。门市一缩小,经营品种必然就减少了,服务质量下
降,毫无疑问,这样做必然是严重损害了新华书店的光辉形象!

           新华书店的形象是企业的生命,于是从1995年——
1997年连续三年,协会和省书店联合开展“全省书店门市优质服务
活动”!服务活动的主要目标是:各级新华书店门市部要做到:
“良好的购物环境,丰富的图书品种,齐全的服务措施,规范的门
市管理,让广大读者满意”。

           协会和省书店经过制定计划、全省发动、培养典型、
组织参观学习等一系列措施,推动“计划”的实施,我当然化了极
大的精力,配合省书店各科室,到湖州、宁波、温州、金华、乘县
等市、县书店去搞试点,同时,也组织部分市、县书店经理。到外
省去参观,创造先进典型经验,向全省推广!
     
          在开展“门市优质服务活动”后期,省发行业协会向
省主营管领导部门批准,建立了“浙江图书发行奖”和“浙江图书
发行行业双优单位”评选制度,开展检查、考核、评比、总结、表
彰、奖励等一系列扎扎实实的工作,经过二年多的努力,全省市、
县书店很快改变面貌,许多书店不仅门市部的出租场地全部收回,
还通过改建、扩建、新建了一大批上规模的书店中心门市部。经全
省书店的共同努力,先后评选出;“浙江图书发行行业双优单位”
26个书店,荣获“浙江图书发行奖”的有41人。被中国书刊发行业
协会评为“全国图书发行行业双优单位”的有23个书店,荣获本行
业最高荣誉奖的“全国书刊发行奖”有7人。使我省新华书店重新塑
造了光辉形象!

            下面发几张有关搞这项活动的照片:
   
   










     
 

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